“有事您找我！”物业免费送菜上门，业主纷纷点赞
“小白菜一把、白萝卜两根、土豆两斤、黄瓜六根、苹果八个、矿泉水两大瓶、鸡蛋一板、五花肉三斤、草鱼一条……”一大早，湖北恩施碧桂园服务公司物管人员小李便带着口罩进入超市，对着长长的清单开始买买买。清单上的这些粮油果菜，都是为居家防护疫情的业主们统一采购的。
忙活了一早上，回到苑区里连早饭都来不及吃，小李和同事们又赶紧进行了全方位的消毒，消毒完毕后又把采购的菜和生活必需品给小区业主们挨家挨户送上门去。
“过年采购的菜大家基本上都吃完了，总不能天天吃腊肉，这种时候多吃点新鲜蔬菜水果蛋肉有益增强免疫力。我们为大家提供统一采购服务，可以减少很多不必要的风险。非常时期，我们能为大家做一点是一点”，湖北碧桂园恩施服务公司负责人张吉初说。
据了解，为帮助解决疫情防控形势下小区业主买菜难的问题，全国多个碧桂园社区的物管纷纷向业主提供免费统一采购服务：提前统计业主的采购需求列成清单，由物业管家前往超市或农贸市场统一采购，物业管家再直接送到业主门口。
湖北碧桂园学府壹号社区内，因外出交通不便，业主家中青菜断供，物业主动响应需求统一为业主购买蔬菜
“在这种时候大家都躲在家里”，恩施碧桂园业主李大妈说，“他们冒着危险出去为大家买菜，为物业点赞！”特殊时期，这一暖心服务也迎来业主纷纷点赞与认可。
快速响应：五大防护举措 守护业主安心
社区防控各项举措的快速落地离不开碧桂园相关决策层的快速反应和上行下达的执行力。
1月20日，中国工程院院士钟南山表示，已经证实新型冠状病毒肺炎出现“人传人”现象。当日，碧桂园服务迅速启动应急预案，发布一系列文件指引，开启全国上千个社区“战疫”行动。
“疫情就是命令,防控就是责任。”相关负责人介绍，面对严峻的疫情防控形势，碧桂园服务一方面紧抓日常服务不放松，另一方面也在当地卫生主管部门指引下，推出5项紧急防疫举措，包括：封闭式社区管理、全覆盖高频次消毒、口罩定点回收并销毁、配置防护物资和入户安全排查。
所有进出人员测量体温并严格记录，同时禁止非小区业主进入苑区；公共区域每天持续进行全覆盖、高频次消毒，覆盖范围涵盖小区出入口、儿童设施、单元大堂门把手、电梯及按钮、地下车库、业主入户门……另外，小区内楼栋大堂每2小时开门通风20分钟；地下车库开启鼓风机，每2小时换气一次。
安徽的碧桂园社区内，物业工作人员正对公共区域进行消毒
其中，湖南常德碧桂园物业联系当地蓝天救援队，使用无人机对苑区进行全方位消杀行动；而在广东长安信义怡翠豪园，碧桂园服务还创新在电梯里安装了紫外线消毒灯。
此外，各地社区设置口罩专用垃圾桶，定时消杀清洁，回收销毁，并对隔离业户的生活垃圾专门处理，避免二次污染。部分有条件的社区还在物业服务中心前台配置口罩、体温计、消毒液等应急防护物资，以备业主的不时之需。
